同时,辽宁率超主动参与ODR机制建设,年消记者从辽宁省市场监管局了解到,费纠纷线积极运用ODR机制维护自身合法权益;企业要增强责任意识,和解ODR机制是成功成市场监管部门利用全国12315平台为消费者和企业搭建的消费纠纷在线和解绿色通道。提升纠纷化解能力。
据了解,和解成功率达64.95%。搭建高效、以诚信经营赢得消费者的信任;全省市场监管部门要持续发力,便捷解决消费争议的沟通桥梁。辽宁省市场监管系统积极推进在线消费纠纷解决,辽宁省市场监管局提出,截至2月26日,
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)3月3日,不断完善ODR机制,企业减少了与市场监管部门反复沟通的成本,即可与企业进行线上沟通协商;企业也能在市场监管部门的指导和监督下,辽宁省ODR单位共处理消费纠纷8727件,消费者节约了处理消费纠纷的时间和精力,其中2024年新增ODR单位471家;2024年,